Personvernpolicy
Denne personvernpolicyen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, behandler og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre nettcasinotjenester. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern i samsvar med norsk lovgivning og europeiske databeskyttelsesforskrifter. Sist oppdatert: 22. januar 2026.
Generelle bestemmelser
Som tilbyder av online casinotjenester i Norge, er vi underlagt strenge krav til behandling av personopplysninger. Denne policyen gjelder for alle brukere av våre tjenester og beskriver dine rettigheter som registrert person. Vi behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og GDPR-forordningen. Vårt ansvar omfatter all databehandling som skjer i forbindelse med registrering, spilling og bruk av våre tjenester.
Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandling av dine personopplysninger som beskrevet i denne policyen. Vi kan oppdatere denne policyen fra tid til annen, og du vil bli varslet om vesentlige endringer via e-post eller gjennom vårt nettsted. Din fortsatte bruk av tjenestene etter slike endringer utgjør aksept av den oppdaterte policyen.
Innsamling av personopplysninger
Vi samler inn ulike typer personopplysninger for å kunne tilby våre casinotjenester på en trygg og lovlig måte. Innsamlingen skjer gjennom registreringsprosessen, spillaktivitet og kommunikasjon med våre kundeservicetjenester. All innsamling av data er basert på legitime interesser eller juridiske forpliktelser som pålagt av norske myndigheter.
| Datatype | Beskrivelse | Innsamlingsmetode |
|---|---|---|
| Identitetsopplysninger | Navn, fødselsdato, adresse, telefonnummer | Registreringsskjema |
| Finansielle data | Betalingsinformasjon, transaksjonshistorikk | Innskudd og uttak |
| Spilldata | Spillhistorikk, preferanser, statistikk | Spillaktivitet |
| Tekniske data | IP-adresse, nettleserinfo, enhetsdata | Automatisk innsamling |
Formål med databehandling
Behandling av dine personopplysninger skjer for spesifikke og lovlige formål som er nødvendige for drift av våre casinotjenester. Vi behandler kun data som er relevant og nødvendig for det angitte formålet. Hovedformålene med vår databehandling er knyttet til leveranse av tjenester, overholdelse av juridiske krav og beskyttelse av både spillere og vår virksomhet.
- Verifisering av identitet og alder i henhold til norsk spillregulering
- Behandling av finansielle transaksjoner og betalinger
- Tilbud av personaliserte spillopplevelser og anbefalinger
- Kundeservice og teknisk support
- Overholdelse av ansvarlig spill-prinsipper og beskyttelse av sårbare spillere
- Forebygging av svindel, hvitvasking og andre ulovlige aktiviteter
- Markedsføring og kommunikasjon av tilbud og nyheter
- Oppfyllelse av juridiske og regulatoriske forpliktelser
Datalagring og oppbevaring
Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for, eller som påkrevd av norsk lovgivning. Spilldata og transaksjonshistorikk oppbevares i minimum fem år etter kontostengning i henhold til kravene fra norske spillmyndigheter og finanstilsynet. Identitetsopplysninger kan oppbevares lenger hvis det er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser.
Alle data lagres på sikre servere med høy sikkerhetsstandard. Vi bruker kryptering og andre tekniske sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen mot uautorisert tilgang. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes de på en sikker måte som sikrer at de ikke kan gjenopprettes. Visse data kan anonymiseres for statistiske og analytiske formål.
Deling og utlevering av data
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester eller påkrevd av lov. Når vi deler data, sikrer vi at mottakerne har tilstrekkelige sikkerhetstiltak og behandler opplysningene i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. All deling av data dokumenteres og overvåkes nøye.
Data kan deles med betalingsleverandører for å behandle transaksjoner, tekniske leverandører for systemmaintenance, juridiske rådgivere i forbindelse med tvister, og regulatoriske myndigheter når det er lovpålagt. Vi inngår alltid databehandleravtaler med eksterne parter som behandler data på våre vegne, og sikrer at de overholder samme personvernstandarder som vi gjør.
Informasjonskapsler og sporingsteknologi
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier for å forbedre brukeropplevelsen på vårt nettsted og for å levere personaliserte tjenester. Disse teknologiene hjelper oss å huske dine preferanser, analysere nettstedets ytelse og tilby relevant innhold. Du kan kontrollere bruken av cookies gjennom nettleserinnstillingene dine.
Vi bruker både essensielle cookies som er nødvendige for nettstedets funksjonalitet, og ikke-essensielle cookies for analyse og markedsføring. Essensielle cookies kan ikke deaktiveres da de er kritiske for tjenestens funksjon. Alle andre cookies krever ditt samtykke før de aktiveres. Du kan når som helst endre dine cookie-preferanser gjennom vårt cookie-kontrollpanel.
Dine rettigheter
Som registrert person har du flere rettigheter knyttet til behandling av dine personopplysninger. Disse rettighetene er forankret i norsk personvernlovgivning og GDPR-forordningen. Vi forplikter oss til å respektere og oppfylle dine rettigheter innen gjeldende tidsfrister og prosedyrer.
- Rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
- Rett til retting av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
- Rett til sletting av personopplysninger under visse omstendigheter
- Rett til begrensning av behandling når visse vilkår er oppfylt
- Rett til dataportabilitet for å flytte data til annen tjenestevider
- Rett til å protestere mot behandling basert på legitime interesser
- Rett til å trekke tilbake samtykke når behandling er basert på samtykke
- Rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler data ulovlig
Sikkerhetstiltak
Vi implementerer omfattende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Våre sikkerhetstiltak er designet for å møte bransjestandarder og regulatoriske krav for online gambling-industrien. Vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsrevisjoner og oppdaterer våre systemer kontinuerlig.
Blant våre sikkerhetstiltak finner vi SSL-kryptering for all datatransmisjon, sikre datasentre med fysisk tilgangskontroll, regelmessige sikkerhetskopier, tilgangskontroll basert på behov-å-vite-prinsippet, og kontinuerlig overvåking av systemene våre. Alle ansatte får regelmessig opplæring i datasikkerhet og personvern. Vi har også etablert prosedyrer for håndtering av sikkerhetshendelser og databrudd.
Kontaktinformasjon og klager
Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller ønsker å utøve dine rettigheter som registrert person, kan du kontakte oss gjennom våre kundeservicekanaler. Vi har utpekt en personvernansvarlig som håndterer alle henvendelser relatert til personvern og databehandling. Vi forplikter oss til å svare på henvendelser innen 30 dager.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med gjeldende lovgivning. Datatilsynet er den norske tilsynsmyndigheten for personvern og kan nås gjennom deres nettside eller postadresse. Vi oppfordrer deg likevel til å kontakte oss først, slik at vi kan forsøke å løse eventuelle problemer direkte med deg før du henvender deg til tilsynsmyndigheten.