Bruksvilkår
Disse bruksvilkårene regulerer ditt forhold til vår online spillplattform og definerer rettighetene og forpliktelsene for alle parter. Ved å registrere deg og bruke våre tjenester, samtykker du ubetinget til alle bestemmelser som er beskrevet i dette dokumentet. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom vilkårene nøye før du begynner å spille. Sist oppdatert: 28. januar 2026.
1. Generelle bestemmelser
Denne plattformen er et online casino som tilbyr digitale spilleautomater, bordspill og andre hasardspill i henhold til norsk lovgivning. Tjenestene våre er kun tilgjengelige for personer som er bosatt i Norge og som oppfyller alle lovkrav for deltakelse i kommersielle hasardspill. Plattformen drives i samsvar med Lotteri- og stiftelsestilsynets regelverk og retningslinjer.
- Tjenestene tilbys kun til personer over 18 år
- Spillere må være norske statsborgere eller lovlige innbyggere
- All aktivitet på plattformen er underlagt norsk jurisdiksjon
- Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene med 30 dagers varsel
- Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer utgjør aksept av nye vilkår
2. Kontoregistrering og verifisering
Registrering av spillerkonto krever fullstendig og sann informasjon. Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til dine innloggingsdetaljer og for all aktivitet som skjer under din konto. Hver person kan kun ha én aktiv konto på plattformen. Opprettelse av flere kontoer vil resultere i umiddelbar stenging av alle relaterte kontoer.
- Oppgi korrekt personnummer, navn og kontaktinformasjon
- Bekreft e-postadresse og telefonnummer gjennom verifiseringskoder
- Last opp gyldig ID-dokumentasjon innen 72 timer etter registrering
- Gjennomfør KYC-prosess (Know Your Customer) før første uttak
- Oppdater kontoinformasjon umiddelbart ved endringer
3. Innskudd og uttak
Alle finansielle transaksjoner må gjennomføres gjennom godkjente betalingsmétoder. Innskudd krediteres vanligvis umiddelbart, mens uttak behandles innen 1-3 virkedager avhengig av valgt metode. Vi aksepterer kun betalinger fra kontoer som står i spillerens eget navn. Anonyme betalinger eller tredjepartstransaksjoner er ikke tillatt.
| Betalingsmetode | Minimumsinnskudd | Maksimumsgrense | Behandlingstid |
|---|---|---|---|
| Bankkort (Visa/Mastercard) | 100 NOK | 50 000 NOK | Umiddelbart |
| Bankoverføring | 500 NOK | 200 000 NOK | 1-3 virkedager |
| Vipps | 50 NOK | 25 000 NOK | Umiddelbart |
| Trustly | 100 NOK | 100 000 NOK | Umiddelbart |
4. Spilleregler og retningslinjer
Alle spill på plattformen er basert på tilfeldighetsgeneratorer (RNG) som er sertifisert av uavhengige testinstitusjoner. Spillresultater kan ikke manipuleres eller påvirkes av eksterne faktorer. Vi forbeholder oss retten til å undersøke mistenkelig spillaktivitet og suspendere kontoer under etterforskning. Spillere er ansvarlige for å forstå reglene for hvert spill før deltakelse.
- Maksimal innsats per runde varierer mellom ulike spillkategorier
- Spillhistorikk er tilgjengelig i kontopanelet i minimum 12 måneder
- Tekniske feil eller systemavbrudd kan føre til annullering av spillrunder
- Bonusspill og gevinster registreres automatisk i kontosaldoen
- Disputed gevinster må rapporteres innen 24 timer
5. Bonuser og kampanjer
Bonustilbud er underlagt spesifikke vilkår og krav som må oppfylles før uttak er mulig. Omsettningskrav varierer avhengig av bonustype og må fullføres innen angitt tidsramme. Bonussaldo og ordentlige penger behandles separat i spillerens konto. Misbruk av bonussystemet kan resultere i konfiskering av bonusmidler og kontostenging.
- Omsettningskrav må oppfylles innen 30 dager fra bonustildeling
- Maksimal innsats med bonuspenger er 50 NOK per spillrunde
- Enkelte spill bidrar ikke til oppfyllelse av omsettningskrav
- Bonuser kan ikke kombineres med andre kampanjetilbud
- Cashback-bonuser har ingen omsettningskrav
6. Ansvarlig gambling
Vi er forpliktet til å fremme ansvarlige spillvaner og tilby verktøy for spillerkontroll. Alle spillere har tilgang til selvekskluderingsalternativer og innsatsgrenser. Hvis du opplever problemer med spillingen din, oppfordrer vi deg til å søke profesjonell hjelp. Vi samarbeider med Hjelpelinjen for spilleavhengighet og andre støtteorganisasjoner.
- Sett daglige, ukentlige eller månedlige innsatsgrenser
- Ta spillpauser fra 24 timer til 6 måneder
- Permanent selvekskludering er tilgjengelig ved forespørsel
- Realitetstester vises automatisk etter lange spillsesjoner
- Kontakt kundeservice for å aktivere ytterligere beskyttelsestiltak
7. Personvern og datasikkerhet
Vi behandler personopplysninger i samsvar med GDPR og norsk personvernlovgivning. All sensitiv informasjon krypteres med avanserte sikkerhetsprotokoller. Persondata deles ikke med tredjeparter uten uttrykkelig samtykke, unntatt når det kreves av lov eller regulatoriske myndigheter. Spillere har rett til å be om innsyn i, korrigering av eller sletting av sine personopplysninger.
8. Kommunikasjon og markedsføring
Vi kommuniserer med spillere gjennom e-post, SMS og push-varsler i appen. Markedsføringsmeldinger sendes kun til spillere som har samtykket til å motta slike kommunikasjoner. Du kan når som helst avslutte abonnementet på markedsføringsmateriell gjennom kontoinnstillingene eller ved å kontakte kundeservice. Viktige kontorelaterte meldinger sendes uavhengig av markedsføringspreferanser.
9. Tekniske krav og systemtilgjengelighet
Plattformen er optimalisert for moderne nettlesere og mobile enheter. Vi anbefaler å bruke oppdaterte versjoner av Chrome, Firefox, Safari eller Edge for beste spillopplevelse. Planlagt vedlikehold kunngjøres minst 24 timer i forveien. Under uplanlagte systemavbrudd vil pågående spillrunder automatisk fullføres når tjenesten gjenopptas.
- Minimum internetthastighetskrav: 5 Mbps for optimal ytelse
- JavaScript må være aktivert i nettleseren
- Cookies og lokal lagring må tillates for kontofunksjonalitet
- Mobile apper krever iOS 12+ eller Android 8+
- Rapporter tekniske problemer umiddelbart til support
10. Ansvarsfraskrivelse og begrensninger
Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade som følge av tekniske feil, tredjepartstjenester eller forhold utenfor vår rimelige kontroll. Vårt maksimale ansvar er begrenset til beløpet på spillerens kontosaldo på tidspunktet for hendelsen. Force majeure-hendelser, inkludert naturkatastrofer, cyberangrep eller regulatoriske endringer, kan føre til midlertidig eller permanent tjenesteavbrudd uten forhåndsvarsel.
11. Kontraktopphør og tvisteløsning
Både spillere og plattformen kan avslutte kontraktsforholdet med umiddelbar virkning ved brudd på disse vilkårene. Ved kontostenging vil eventuell kontosaldo tilbakebetales etter at alle pågående forpliktelser er oppfylt. Tvister løses primært gjennom direkte forhandlinger med kundeservice. Hvis enighet ikke oppnås, kan saken henvises til Forbrukerrådet eller norske domstoler i henhold til norsk lov.
- Skriftlig oppsigelse sendes til registrert e-postadresse
- Ventende uttak behandles innen 14 dager etter kontostenging
- Alle bonusmidler konfiskeres ved frivillig kontostenging
- Tidligere kontoholdere kan søke om gjenåpning etter 6 måneder
- Juridiske tvister behandles av Oslo tingrett